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Excentricidade, exclusividade ou apenas um desejo que o dinheiro pode comprar? O perfume personalizado, um luxo que se espalhou entre os europeus endinheirados, chegou ao Brasil pelas mãos de profissionais que pescaram a ideia lá fora, e viram um mundo novo de oportunidades por aqui.
O francês Thierry Mabboux, que vive no país há mais de 20 anos, importou a sua expertise de anos de trabalho em parceria com maisons como Chanel, Jean Paul Gaultier e Cacharel e criou a L´Art Olfactif no início deste ano. Atualmente, ele desenvolve fragrâncias que não custam menos de R$ 12 mil. "O perfume deve casar com a pessoa, sua personalidade, sua pele, seu estilo e seu astral. Podemos falar em sintonia e em sincronia entre o perfumista e seu cliente. Há também um pouco da magia das essências e de intuição", explica.
A especialista em perfumaria Valéria Trigueiro tem sua maneira de traduzir os clientes em aromas. "Há mulheres que se identificam com a executiva, outras com a esportista, algumas que passam a mensagem de sabedoria, existe ainda a ‘eterna menina' e várias outras", revela, acrescentando que sempre tem as deusas gregas em mente na hora de interpretar quem busca um perfume personalizado.
TESTE: Que perfume combina com você?
Sem um estudo detalhado da personalidade do comprador, o resultado pode ficar comprometido, concordam os especialistas. Para evitar insatisfação, Thierry aposta numa conversa tête-à-tête com o cliente, pois acredita que seu "feeling" diminui as chances de erro. Já Valéria oferece uma alternativa para quem quer adquirir um vidrinho com seu "DNA" impresso:
"Se a entrevista for via web, faço questão de enviar um formulário com várias perguntas cuidadosamente elaboradas e trocar algumas mensagens desenvolvendo aquilo que me foi respondido, até criar uma amostra com a minha sugestão de perfume, acompanhada da razão da escolha".
Ela afirma que é muito difícil errar após a entrevista com o cliente, mesmo via internet. "Nestes casos, é claro que existe possibilidade de não acertar de primeira, mas posso garantir que é raríssimo acontecer. Em oito anos, só tive que adaptar o aroma duas vezes".
No questionário apresentado pela Essenza Reale aos interessados num frasco com conteúdo sob medida, há perguntas como "Você passou a sua infância no campo, na cidade ou no litoral?" e "Qual é a sua fruta preferida?". "Gostar ou não de um perfume é uma reação muitas vezes irracional. E esta reação está sempre ligada à nossa memória mais poderosa, a olfativa", acredita Mônica Lacerda, diretora comercial da empresa, que compara a criação de uma fragrância à de uma composição artística.
A pesquisadora de mercado Tânia Varella encomendou à Essenza Reale um presente diferente para homenagear a família na virada de 2009 para 2010. Sua ideia fez o maior sucesso. "Todo ano encomendo presentes de ano novo para meus parentes e, neste último, o tema escolhido foi perfume. Procurei a empresa e colhi, em segredo, referências olfativas de acordo com o gosto dos meus irmãos", diz, acrescentando que a exclusividade faz a diferença.
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