Aline Oliveira Marques de Sousa, 25 anos, administradora

"Sou bastante fiel a dois produtos: o sabão em pó OMO e o alvejante Vanish. Ambos proporcionam limpeza efetiva e cumprem o que prometem na propaganda. O que eu busco são produtos de qualidade, disso eu não abro mão. Na hora da compra, o que eu mais levo em consideração é a minha experiência com a marca, pois costumo ser fiel aos produtos que me satisfazem. O que pesa mesmo é minha relação com a marca. Sempre me informo sobre novidades, mas geralmente opto por algum a que já esteja habituada.

Se um produto que me interessa é novo no mercado, procuro opiniões em sites de relacionamento, converso com as amigas e familiares e ainda testo a marca para ver se realmente condiz com a imagem que passa na propaganda. Se não gostar, pode ter certeza de que não comprarei mais. Quando encontro um produto que me agrada, saio falando para todo mundo e ainda visto a camisa da marca. Defendo essa troca de idéias porque é legal saber se um produto funciona ou não. Caso contrário, a gente acaba pagando mais caro, tendo de recorrer ao produto que usava antes e, assim, gastar duas vezes".

Danielle Rodrigues, 40 anos, secretária

"Um dos meus produtos prediletos é o Ariel 7 Soluções, um sabão líquido que tira manchas e ainda lava superbem as roupas. Gosto do resultado e do cheiro do produto, uma delícia. Acabei optando por ele depois de anos usando sabão em pó e não pretendo trocar tão cedo. Também sou bastante fiel ao detergente Ypê, pois rende bastante e não resseca as mãos. Quando vou às compras, procuro conhecer as novidades e até trago algumas para casa, mas é difícil alguma coisa me conquistar se não tem um desempenho semelhante ou superior às marcas que eu já consumo.

A questão do preço às vezes nem pesa tanto, pois o que eu busco é uma boa performance dos produtos. E, em geral, encontro isso naqueles um pouco mais caros. Claro que sempre fico de olho em promoções e, se elas compensam, acabo aproveitando. Outra coisa importante para mim é a praticidade. Quanto mais eles me pouparem tempo na limpeza da casa, melhor".

Bruna Nogueira, 31 anos, arquiteta

"Quando fui morar sozinha, aos 25 anos, ainda buscava um pouco da opinião da minha mãe sobre produtos de limpeza. Como sempre tivemos empregada em casa, nunca me interessei muito em conhecer essas coisas, então quando chegou a minha vez, fiquei perdida. Muita coisa do que uso em casa, como o Bombril e o sabão OMO, é usada na casa da minha mãe. Mas, com o passar dos anos, comecei a demorar um pouco mais na frente das prateleiras dos supermercados para conhecer as novidades.

Para saber a opinião de outros consumidores, também navego em páginas das marcas na internet e nas redes sociais para saber o que vem sendo dito. Se muita gente diz que tal produto é ruim, eu nem compro. O que eu busco são produtos de qualidade, mesmo que tenha de pagar mais caro por eles. Se uma marca me agrada, sou fiel por bastante tempo".

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