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A facilidade de fazer compras pela internet tem deixado os brasileiros no topo da lista dos que mais realizam aquisições via web. Uma estudo realizado em 15 países, pela consultoria GS&MD-Gouvêa de Souza em parceria com o Ebeltoft Group, indica que o internauta brasileiro faz mais compras online do que média mundial.
A pesquisa avaliou como os consumidores em todo o mundo estão incorporando as ferramentas digitais às suas decisões de compra. A principal constatação é que 96% dos internautas brasileiros já realizaram compras pela Internet, o que coloca o Brasil no topo do ranking do consumo digital. A média mundial é de 90% e quase não cresceu nos últimos dois anos. Em 2009, na primeira edição do estudo, o índice do Brasil foi de 92% e a média dos demais países, 88%. Segundo o levantamento, os consumidores internautas estão mais confiantes e dispostos a aderir ao comércio eletrônico. Se, em 2009, 64% consideravam a Internet um ótimo ambiente de compras, este ano o número chegou a 71%.
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Ainda segundo a pesquisa, o setor que mais cresceu em vendas online nos últimos dois anos foi o de cosméticos, saltando de 29% para 51%. No setor de eletrônicos, as vendas feitas pela web subiram de 56% para 76% e as compras feitas na loja física caiu de 94% para 88%, em 2011.Na categoria que reúne vestuário, calçados e acessórios também houve diminuição da compra pela loja física (98% para 93%). Em contrapartida, esse tipo de compra pela Internet passou de 22% para 43%.
Em Alimentos, 34% dos brasileiros disseram comprar pela Internet em 2011, contra 28% em 2009. Neste segmento, a compra pela loja física também diminuiu: de 97% em 2009 para 92% em 2011.
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